Preskoči na sadržaj

Kako vam možemo pomoći?

Odgovori na najčešća pitanja su odmah ispod. Ako ne nađete ono što tražite, pišite nam – odgovaramo na hrvatskom.

Česta pitanja

Odgovori na najčešća pitanja

Je li cjenik spreman za sidrene cijene?

Sidrenu cijenu možete upisati uz svaku stavku već sada i ona se prikazuje na javnom cjeniku. Primjena novih pravila najavljena je za 17. studenoga 2026., ali konačni tekst još nije donesen. Kad bude, cjenik ćemo prilagoditi onome što se traži, bez ponovnog unosa vaših cijena. Usklađenost s propisom ne tvrdimo dok on nije konačan.

Što je besplatno, a što se plaća?

Besplatno je sve do objave: nacrt stranice, slaganje, uređivanje i pregled web stranice i cjenika, bez roka i bez kartice. Plaća se objava – kad stranica postane javna. Uz paket Web stranica dobivate vlastitu domenu (npr. vasafirma.hr) i e-mail adresu na njoj (npr. info@vasafirma.hr), uključene u cijenu, a stranica je bez naše oznake. Cjenik postaje javan uz paket Cjenik ili Web + Cjenik. Ako niste zadovoljni, u 30 dana vraćamo cijeli iznos.

Treba li mi kartica?

Za registraciju i uređivanje ne. Ne tražimo karticu ni druge podatke o plaćanju, pa se ništa ne može naplatiti samo od sebe. Kad odlučite objaviti stranicu, mjesečni paket plaćate karticom, a godišnji karticom ili uplatom na račun.

Što ako platim pa nisam zadovoljan?

Vraćamo vam novac. Ako prvi put platite paket i niste zadovoljni, javite nam se u roku od 30 dana od uplate i vratit ćemo vam cijeli iznos. Jamstvo vrijedi za prvu uplatu paketa, uključujući domenu i e-mail koji su u njemu; ne vrijedi za obnove ni za dodatne e-mail adrese plaćene zasebno, a izrada web stranice ima vlastito pravilo povrata.

Mogu li koristiti svoju domenu?

Da, i uključena je u cijenu. Uz paket Web stranica ili Web + Cjenik (mjesečni ili godišnji) nova .hr ili .com domena i jedan e-mail sandučić na njoj uključeni su u cijenu. Željenu domenu i e-mail adresu upišete već pri kupnji paketa: provjerimo je li domena slobodna, a mi je registriramo na vaše ime i sami povežemo. Domenu koju već imate možete i povezati. Dok je paket plaćen, domenu obnavljamo mi; ako prestanete plaćati, više je ne obnavljamo – glasi na vas, pa je možete preuzeti i obnavljati sami. Dodatna e-mail adresa na domeni stoji 20 € godišnje.

Mogu li kasnije promijeniti paket?

Da. Prelazak na veći paket vrijedi odmah, a razlika se obračunava razmjerno preostalim danima. Prelazak na manji paket ili otkaz vrijede od kraja razdoblja koje ste već platili.

Što se događa s QR kodom?

QR kod je trajan: vodi na istu adresu cjenika i kad mijenjate cijene, pa ispisane materijale ne morate mijenjati. Adresa i QR ostaju isti i ako pretplata istekne – tada se na toj adresi prikazuje obavijest, a vaši podaci ostaju sačuvani.

Mogu li sam mijenjati cijene?

Da, kad god želite i s mobitela. Promijenite cijenu, pritisnite OBJAVI i javni cjenik, QR i web stranica odmah prikazuju novu cijenu. Svaka promjena ostaje zapisana u povijesti cijena.

Moram li znati programirati?

Ne. Sve se radi u jednostavnom uređivaču: kliknete tekst ili fotografiju i promijenite ih. Hosting, sigurnosni certifikat (SSL) i tehničke postavke rješavamo mi.

Što se događa ako prestanem plaćati?

Web stranica i digitalni cjenik tada prestaju biti javno vidljivi, a domenu više ne obnavljamo – glasi na vas, pa je možete preuzeti i obnavljati sami. Ništa se ne briše: kad obnovite paket, stranica i cjenik vraćaju se točno kako su bili. Račun koji nitko ne koristi 12 mjeseci brišemo, uz obavijest 30 dana ranije.

Pišite nam

Niste našli odgovor?

Pošaljite nam poruku i odgovorit ćemo vam e-mailom.

Podatke iz obrasca koristimo samo za odgovor na vaš upit.