Uvjeti korištenja

Ovi uvjeti uređuju korištenje usluge Moj Webly. Vrijede od 29. listopada 2026. (prethodna verzija vrijedila je od 2. listopada 2026.) Otvaranjem računa potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvaćate.

1. Tko pruža uslugu

Uslugu pruža ADRIA COMPANY d.o.o., Hrv. mornarice 1B, 21000 Split, OIB 33138517558 (u nastavku: mi). Društvo je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Splitu pod brojem MBS 060515731. Temeljni kapital iznosi 2.500,00 EUR i uplaćen je u cijelosti. Članica uprave: Marija Zovko. PDV identifikacijski broj: HR33138517558. Račun se vodi kod Raiffeisenbank Austria d.d., Zagreb, IBAN HR5524840081135523651.

Kontakt: info@mojwebly.hr, +385 99 784 2062.

Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku, elektroničkim putem, u trenutku kad potvrdite registraciju. Ovi uvjeti trajno su dostupni na ovoj adresi i možete ih spremiti ili ispisati.

2. Što je Moj Webly

Moj Webly je internetska usluga kojom sami izrađujete i objavljujete web stranicu i digitalni cjenik svog posla. Usluga uključuje smještaj stranice na našem poslužitelju, sigurnosni certifikat, trajnu adresu cjenika i QR kod te alate opisane na stranici mojwebly.hr. Opseg ovisi o paketu koji odaberete.

Usluga je namijenjena osobama koje obavljaju djelatnost (obrti, trgovačka društva, slobodna zanimanja, iznajmljivači, udruge).

3. Račun

• Račun otvarate svojim imenom, prezimenom, adresom e-pošte i lozinkom, ili prijavom preko Google računa. Podaci moraju biti točni.
• Za račun možete koristiti samo adresu e-pošte kojoj imate pristup; potvrđujete je poveznicom koju vam pošaljemo.
• Lozinku čuvajte u tajnosti. Odgovarate za sve što se učini preko vašeg računa.
• Ako posumnjate da netko drugi koristi vaš račun, odmah promijenite lozinku i javite nam se.

4. Besplatni paket

Nakon registracije koristite besplatni paket, bez roka. U njemu možete složiti, uređivati i pregledati web stranicu i digitalni cjenik u svom računu. Za besplatni paket ne tražimo podatke o plaćanju i ništa se ne naplaćuje.

Objava web stranice (da bude javno dostupna na internetu) moguća je uz plaćeni paket Web stranica ili Web + Cjenik, a objava cjenika, s trajnom adresom i QR kodom, uz paket Cjenik ili Web + Cjenik. Vlastita domena s e-mail adresom na njoj i web stranica bez naše oznake uključeni su u pakete Web stranica i Web + Cjenik (točke 5. i 12.).

Za račune otvorene prije 29. listopada 2026. ništa se ne mijenja: i dalje mogu besplatno objaviti web stranicu na adresi oblika ime-firme.mojwebly.hr, bez roka, s oznakom „Izrađeno u Moj Weblyju” u podnožju.

Besplatni paket možemo izmijeniti ili ukinuti; o tome ćemo vas obavijestiti e-poštom najmanje 30 dana unaprijed. Račun u besplatnom paketu koji nitko ne koristi 12 mjeseci brišemo, uz obavijest e-poštom 30 dana ranije; dovoljno je prijaviti se da račun ostane.

5. Paketi i cijene

Paketi i njihove cijene objavljeni su na stranici mojwebly.hr/paketi. Sve cijene su u eurima i uključuju PDV. Vrijedi cijena objavljena u trenutku narudžbe.

Cijene možemo promijeniti. Promjena ne utječe na razdoblje koje ste već platili; o novoj cijeni obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana prije sljedeće obnove.

6. Plaćanje, obnova i promjena paketa

• Mjesečni paket plaća se karticom. Godišnji paket možete platiti karticom ili uplatom na naš račun.
• Plaćanje karticom obavlja se na sigurnoj stranici pružatelja platnih usluga Stripe. Podatke kartice upisujete kod Stripea; mi ih ne vidimo i ne čuvamo. Paket se aktivira čim plaćanje uspije.
• Paket plaćen karticom obnavlja se automatski: na kraju svakog plaćenog razdoblja (mjeseca ili godine) s iste kartice naplaćujemo cijenu paketa koja tada vrijedi, dok automatsku obnovu ne otkažete. Otkazati je možete u svakom trenutku u nadzornoj ploči, pod Paket i plaćanje; paket tada vrijedi do kraja plaćenog razdoblja. Na istom mjestu možete promijeniti karticu.
• Ako naplata obnove ne uspije, obavještavamo vas e-poštom. Web stranica i cjenik rade dalje još 30 dana od isteka plaćenog razdoblja, da stignete platiti ponovno. To je isti rok kao u točki 8.; ako do tada ne platite, stranica i cjenik prestaju se javno prikazivati.
• Kod uplate na račun plaćate prema podacima iz narudžbe, a paket se aktivira kad potvrdimo uplatu. Prije isteka godišnjeg paketa plaćenog uplatom na račun šaljemo vam podsjetnik s podacima za obnovu; ako ga ne obnovite, vrijedi točka 8.
• Na veći paket možete prijeći u svakom trenutku; plaćate razliku razmjerno preostalim danima, a datum isteka ostaje isti.
• Prelazak na manji paket i otkaz vrijede od kraja razdoblja koje ste već platili.
• Za svaku uplatu izdajemo račun na podatke koje ste upisali kao podatke za račun.

7. Otkaz i povrat novca

Paket možete otkazati u svakom trenutku; usluga tada traje do kraja plaćenog razdoblja i ne obnavlja se. Za već plaćeno razdoblje novac ne vraćamo, osim u slučaju jamstva povrata iz ove točke, kad uslugu ne možemo pružiti svojom krivnjom ili kad to nalažu prisilni propisi.

Jamstvo povrata 30 dana. Ako prvi put platite paket i niste zadovoljni, javite nam se u roku od 30 dana od te uplate na info@mojwebly.hr. Vratit ćemo vam cijeli plaćeni iznos paketa, na isti način na koji je plaćen, najkasnije u roku od 14 dana od vašeg zahtjeva; razlog ne morate navoditi. Paket tada prestaje vrijediti, a web stranica i cjenik prestaju se javno prikazivati. Jamstvo vrijedi jednom po korisniku, za prvu uplatu paketa (mjesečnog ili godišnjeg). Povrat obuhvaća i domenu i e-mail adresu uključene u paket; već registrirana domena ostaje registrirana na vaše ime do isteka razdoblja za koje je registrirana, ali je više ne obnavljamo, a sandučić se zatvara. Jamstvo ne vrijedi za obnove i kasnije uplate niti za domene i e-mail adrese plaćene zasebno (točka 12.), a za izradu web stranice vrijedi točka 13. Jamstvo možemo uskratiti kod očite zlouporabe (npr. ponovno otvaranje računa radi novog povrata).

Ako uslugu ugovarate kao potrošač (fizička osoba koja djeluje izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti), prema Zakonu o zaštiti potrošača imate pravo bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od sklapanja ugovora. Dovoljna je nedvosmislena izjava poslana prije isteka roka na info@mojwebly.hr ili poštom na adresu iz točke 1.; primitak izjave potvrdit ćemo bez odgađanja. Plaćeni iznos vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave, na isti način na koji je plaćen. Ako ste izričito zatražili da usluga počne prije isteka roka za raskid, iznos se umanjuje za razmjerni dio za dane u kojima ste uslugu koristili.

8. Istek paketa

Nakon isteka plaćenog razdoblja vaša web stranica i cjenik ostaju javno dostupni kao i dotad još 30 dana, da biste stigli obnoviti paket. Nakon toga račun prelazi na besplatni paket (točka 4.): web stranica i digitalni cjenik prestaju se javno prikazivati, a vlastita domena više ne vodi na stranicu. Podatke ne brišemo: kad obnovite paket, sve se vraća kako je bilo. Rokovi čuvanja navedeni su u Pravilima privatnosti.

9. Vaš sadržaj i vaša odgovornost

Sadržaj koji objavite (tekstovi, cijene, fotografije, dokumenti) vaš je i za njega odgovarate vi. Objavom jamčite:

• da imate pravo koristiti sve što objavljujete, osobito fotografije i tekstove
• da su podaci o vašem poslovanju i cijene točni
• da sadržaj nije protuzakonit, uvredljiv ili zavaravajući i da ne krši tuđa prava

Nama dajete dopuštenje da vaš sadržaj pohranimo i javno prikažemo na vašoj web stranici i cjeniku, jer se usluga inače ne može pružiti. Sadržaj ne koristimo u druge svrhe bez vašeg pristanka.

Ogledne fotografije koje dobijete pri izradi stranice služe samo kao primjer. Prije objave zamijenite ih fotografijama svog posla.

Besplatne fotografije koje odaberete u uređivaču dolaze s Pixabaya ili Pexelsa (izvor piše uz fotografije) i koristite ih prema licenci tog servisa: besplatno, i za poslovnu upotrebu. Ne smijete ih prodavati nepromijenjene ni predstavljati kao vlastito autorsko djelo, a osobe na njima ne smiju se prikazivati u uvredljivom ili zavaravajućem kontekstu.

Fotografije i tekstove oglednih stranica Moj Weblyja, izglede i programski kod ne smijete kopirati izvan usluge.

10. Cjenik i propisi o isticanju cijena

Moj Webly je alat za izradu i objavu cjenika. Polje za sidrenu cijenu i izvozi cjenika pomoć su pri ispunjavanju vaših obveza, ali za točnost cijena i za usklađenost vašeg poslovanja s propisima odgovarate vi. Ne jamčimo da uporaba Moj Weblyja sama po sebi ispunjava obveze koje imate prema propisima o isticanju cijena. Kad se ti propisi promijene, alat za cjenik prilagodit ćemo u razumnom roku.

11. Pomoć umjetne inteligencije

Prijevodi, prijedlozi tekstova, stranica koju složi Webly asistent, slike izrađene po opisu i čitanje cjenika s fotografije nastaju automatski i mogu sadržavati pogreške. Provjerite ih prije objave; za objavljeni sadržaj odgovarate vi.

Slike izrađene po opisu prikazuju izmišljene prizore. Ne smijete ih predstavljati kao fotografije svog stvarnog prostora, proizvoda, jela ili radova, jer bi to kupce i goste moglo zavarati.

12. Domene

• Objavljena web stranica dobiva i adresu oblika ime-firme.mojwebly.hr, bez doplate.
• Paketi Web stranica i Web + Cjenik uključuju jednu .hr ili .com domenu i jednu e-mail adresu na toj domeni (sandučić), bez doplate. Domenu i adresu odabirete pri kupnji paketa ili kasnije u nadzornoj ploči, pod Domena. Domenu registriramo na vaše ime, na podatke za račun koje ste upisali, kad je paket plaćen; vi ste nositelj domene. Za .hr domenu potreban je OIB.
• Dok je paket plaćen, uključenu domenu i sandučić obnavljamo mi. Ako paket istekne ili ga otkažete, domenu i sandučić više ne obnavljamo: domena ostaje registrirana na vaše ime do isteka razdoblja za koje je registrirana i možete je sami prenijeti i obnavljati kod registrara po svom izboru, a sandučić se zatvara kad istekne i poruke u njemu više nisu dostupne.
• Uključena je jedna domena po računu. Ako je odabranu domenu do registracije registrirao netko drugi ili je iz drugog razloga ne možemo registrirati, obavijestit ćemo vas e-poštom i možete odabrati drugu, bez doplate.
• Vlastitu domenu koju već imate možete povezati s web stranicom umjesto uključene.
• Domena i e-mail adrese koje nisu uključene u paket (npr. dodatne e-mail adrese) plaćaju se zasebno, unaprijed, za godinu dana, karticom ili uplatom na naš račun, po cijeni prikazanoj pri narudžbi, i ne obnavljaju se automatski. Prije isteka šaljemo vam e-poštom podsjetnik s iznosom i podacima za plaćanje obnove, po cijeni koja tada vrijedi; ako obnovu ne platite do datuma isteka, ne produljujemo je. Ako takvu domenu ili adresu ne možemo registrirati odnosno otvoriti, vraćamo vam cijeli uplaćeni iznos. Jednom registriranu domenu nije moguće otkazati uz povrat novca, jer je naknada registru plaćena za cijelo razdoblje, osim kad prisilni propisi određuju drukčije.
• Provjera dostupnosti pokazuje stanje u trenutku provjere. Domena je vaša tek kad je registrirana.
• Sandučić otvaramo kod našeg pružatelja usluge e-pošte, a vama dajemo podatke za postavljanje i početnu lozinku, koju ste dužni promijeniti nakon prve prijave. Za sadržaj pošte i čuvanje lozinke odgovarate vi.
• Za domene vrijede i pravila registra (za .hr domene pravila CARNET-a).

13. Izrada web stranice

• Uz godišnji paket Web stranica ili Web + Cjenik možete naručiti da vašu web stranicu složimo mi. Izrada se plaća jednokratno i unaprijed, karticom ili uplatom na naš račun, po cijeni prikazanoj pri narudžbi: zajedno s godišnjim paketom, jednom uplatom, ili zasebno ako godišnji paket već imate. Izradu bez godišnjeg paketa s web stranicom nije moguće kupiti.
• Stranicu slažemo iz podataka i fotografija koje nam pošaljete, u izgledima i s mogućnostima koje Moj Webly nudi. Izrada ne uključuje dizajn po mjeri, fotografiranje ni pisanje sadržaja izvan onoga što ste nam poslali. Ako ne pošaljete fotografije, koristimo besplatne fotografije ili slike izrađene umjetnom inteligencijom; možete ih zamijeniti u svakom trenutku. Stranicu nakon izrade uvijek možete mijenjati sami. Za točnost podataka i pravo korištenja fotografija koje pošaljete odgovarate vi (točka 9.).
• Rok izrade je 7 dana od dana kad nam pošaljete podatke. Kad je stranica gotova, javljamo vam e-poštom. Ako stranicu ne složimo u tom roku, možete odustati od izrade i vraćamo vam cijeli iznos izrade i godišnjeg paketa plaćenog uz nju.
• Nakon prvog nacrta možete jednom zatražiti izmjene; rok za izmjene je 7 dana od vašeg zahtjeva. Sve daljnje promjene radite sami u uređivaču.
• Ako niste zadovoljni stranicom, u roku od 7 dana od obavijesti da je gotova (prvi put ili nakon izmjena) možete zatražiti povrat novca. Iznimno od točke 7., tada vraćamo cijeli iznos izrade i godišnjeg paketa plaćenog uz nju, na isti način na koji je plaćen, a stranica prestaje biti dostupna. Ako se u tom roku ne javite, stranica se smatra prihvaćenom.
• Od izrade možete odustati uz povrat istih iznosa i prije nego što nam pošaljete podatke.
• Od trenutka kad nam pošaljete podatke do prihvata stranice ili zahtjeva za povrat naš administrator smije pristupiti vašem računu isključivo radi slaganja stranice (web stranica, cjenik i podaci firme). Svaki pristup se bilježi.
• Prava potrošača iz točke 7. ostaju nepromijenjena.

14. Upiti posjetitelja i zaštita podataka

Preko obrasca na vašoj web stranici posjetitelji vam mogu poslati upit. Za te osobne podatke vi ste voditelj obrade, a mi izvršitelj obrade: podatke obrađujemo samo radi pružanja usluge (spremanje upita, prikaz u nadzornoj ploči, obavijest e-poštom), prema vašim uputama i uz mjere zaštite opisane u Pravilima privatnosti. Podatke ne koristimo u vlastite svrhe i brišemo ih kad ih obrišete vi ili kad se račun zatvori. Pomoćni izvršitelji navedeni su u Pravilima privatnosti. Na vama je da posjetitelje obavijestite kako koristite njihove podatke i da upite ne čuvate dulje nego što treba.

15. Što nije dopušteno

• objava protuzakonitog sadržaja, sadržaja koji krši tuđa prava ili zavarava kupce
• slanje neželjenih poruka i svaka zlouporaba obrazaca i e-pošte
• pokušaji neovlaštenog pristupa, ometanje rada usluge ili zaobilaženje ograničenja paketa
• preprodaja usluge bez našeg pisanog pristanka

Ako prekršite ove uvjete, možemo privremeno onemogućiti javni prikaz sadržaja ili zatvoriti račun. Prije toga ćemo vas upozoriti, osim kad je potrebna hitna reakcija radi sprječavanja štete.

16. Dostupnost usluge

Trudimo se da usluga radi neprekidno, ali to ne možemo jamčiti. Usluga može biti kratkotrajno nedostupna zbog održavanja, nadogradnje ili kvara izvan naše kontrole. Planirane radove nastojimo obaviti u vrijeme najmanjeg prometa.

Izrađujemo svakodnevne sigurnosne kopije radi oporavka cijelog sustava. One nisu zamjena za vašu vlastitu kopiju važnih podataka.

17. Odgovornost

Odgovaramo za štetu koju prouzročimo namjerno ili krajnjom nepažnjom. Za ostale slučajeve naša je odgovornost ograničena na iznos koji ste nam platili za uslugu u posljednjih 12 mjeseci. Ne odgovaramo za izgubljenu dobit ni za štetu nastalu zbog sadržaja koji ste sami objavili, zbog rada trećih strana (pružatelji interneta, registri domena, vanjske usluge) ili zbog više sile.

Ova ograničenja ne umanjuju prava koja potrošači imaju prema prisilnim propisima.

18. Oznaka i preporuke

U podnožju web stranica prikazuje se oznaka „Izrađeno u Moj Weblyju”. Može se isključiti u paketima u kojima je to navedeno.

Ako netko otvori račun preko vaše poveznice za preporuku i plati svoj prvi paket, vaš plaćeni paket produljujemo za broj dana naveden u nadzornoj ploči. Nagradu možemo uskratiti kod zlouporabe (npr. preporuka samom sebi).

Partnerski program. Partner može biti samo obrt ili pravna osoba; fizičke osobe bez obrta ne mogu biti partneri. Tko se prijavi kao partner, dobiva vlastitu poveznicu i proviziju od neto iznosa (bez PDV-a) uplata paketa korisnika koji su se preko nje registrirali, u postotku i razdoblju navedenima na stranici mojwebly.hr/partneri i u računu partnera u trenutku prijave. Provizija se obračunava za najviše 12 mjeseci plaćene pretplate po korisniku; ako korisniku vratimo novac, provizija za tu uplatu se odbija, a vlastiti račun partnera ne nosi proviziju. Obračun radimo jednom u tromjesečju, a isplaćujemo na temelju računa koji partner izda. Partnera možemo isključiti iz programa kod zlouporabe ili zavaravajućeg oglašavanja; od tog dana provizija se više ne obračunava. Partner ne dobiva podatke o pojedinim korisnicima.

19. Prigovori

Prema članku 10. Zakona o zaštiti potrošača pisani prigovor možete poslati e-poštom na info@mojwebly.hr ili poštom na adresu ADRIA COMPANY d.o.o., Hrv. mornarice 1B, 21000 Split. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, a u pisanom obliku odgovorit ćemo najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

Potrošač može podnijeti i prijavu Državnom inspektoratu te pokrenuti postupak alternativnog rješavanja potrošačkog spora pred nadležnim tijelom, primjerice pred Centrom za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori.

20. Izmjene uvjeta

Ove uvjete možemo izmijeniti kad se promijene usluga ili propisi. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-poštom najmanje 15 dana prije nego što počnu vrijediti. Ako se s izmjenama ne slažete, možete otkazati paket; nastavak korištenja nakon stupanja izmjena na snagu znači da ih prihvaćate.

21. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Sporove ćemo nastojati riješiti dogovorom; ako to ne uspije, nadležan je sud u Splitu, osim kad prisilni propisi za potrošače određuju drukčije.